Un déménagement commercial sans arrêter l’entreprise
Un déménagement résidentiel se termine quand la dernière boîte est rentrée. Un déménagement d’entreprise, lui, se termine quand l’entreprise fonctionne de nouveau : les téléphones répondent, le commerce est ouvert, les commandes partent. Tout déménagement commercial se planifie à rebours à partir de ce moment, c’est pourquoi l’essentiel du travail se fait en soirée, la nuit ou la fin de semaine, et pourquoi la première question que nous posons n’est pas « combien de meubles? », mais « quand devez-vous rouvrir? ».
Simplex déménage des entreprises partout dans le Grand Montréal avec ses propres équipes et camions, sous la responsabilité d’un seul coordonnateur qui suit le projet de la visite des lieux jusqu’à l’inspection finale dans les nouveaux locaux. Le prix dépend du projet : un prix fixe quand la portée peut être définie à l’avance, un tarif horaire quand c’est plus logique — pour un petit bureau, un déménagement interne entre étages ou un travail dont le volume est difficile à évaluer. Dans les deux cas, vous l’avez par écrit avant le début des travaux.
Quelle page correspond à votre projet?
La plupart des déménagements commerciaux correspondent à l’un de ces quatre types de projets, chacun décrit en détail sur sa propre page :
- Déménagement de bureaux — un bureau qui change d’adresse ou d’étage : emballage le dernier après-midi de travail, déménagement la nuit ou la fin de semaine, postes prêts à être utilisés le lendemain matin.
- Installation de mobilier de bureau — postes de travail et mobilier modulaire installés, reconfigurés ou retirés, avec ou sans déménagement.
- Déménagement d’envergure — entrepôts, institutions, établissements de santé et déménagements sur plusieurs étages ou plusieurs sites, réalisés par étapes.
- Déménagement d’employés — des employeurs qui déménagent les ménages de leurs employés, un à la fois ou en groupe.
Le reste de cette page porte sur les entreprises qui n’entrent pas clairement dans ces quatre catégories, et sur ce que tous les déménagements commerciaux ont en commun.
Commerces et salles d’exposition
Un commerce ne peut pas fermer pendant une semaine. Le déménagement d’un commerce de détail se fait généralement en deux temps : la réserve, le bureau arrière et tout ce qui n’est pas sur le plancher de vente partent d’abord, une nuit ou deux à l’avance; le plancher de vente part en dernier, après la fermeture le dernier jour, pour que le nouveau local ouvre le lendemain matin. Le stock est emballé et étiqueté par rayon ou par groupe de produits, et non selon l’étagère où il se trouvait, pour que la mise en rayon prenne des heures plutôt que des jours. Les vitrines, les tablettes de verre et les miroirs sont mis en caisse ou matelassés individuellement; les aménagements intégrés à l’ancien local sont mesurés avant de promettre qu’ils entreront dans le nouveau.
Restaurants, cafés et hôtels
En restauration, il faut composer avec deux contraintes : l’équipement doit être débranché par des corps de métier qualifiés, et la salle à manger doit fermer le moins longtemps possible. L’équipement de cuisine commerciale au gaz, à l’eau ou sur circuit dédié est débranché et rebranché par vos techniciens; nous planifions en fonction de leur horaire et déplaçons l’équipement dès qu’il peut être soulevé en toute sécurité. Le mobilier de salle, les tabourets de bar, le linge et la décoration partent un soir de fermeture. Pour les hôtels, les chambres sont généralement remeublées étage par étage, pour qu’une partie de l’hôtel continue de louer des chambres pendant que le reste est vidé.
Cliniques et cabinets professionnels
Un cabinet dentaire, une clinique de physiothérapie ou un petit cabinet médical se déménage comme un bureau, avec deux règles de plus. Les dossiers des patients sont confidentiels : ils sont transportés dans des contenants fermés et numérotés, inscrits sur un inventaire qui les accompagne de l’ancienne pièce à la nouvelle. L’équipement qui doit être recalibré — fauteuils dentaires, imagerie, instruments de laboratoire — est préparé par votre fournisseur ou votre technicien avant que nous y touchions. La plupart des petits cabinets déménagent la fin de semaine pour qu’aucun rendez-vous ne soit annulé. Un service hospitalier ou une clinique à plusieurs sites, c’est un projet d’une autre envergure; consultez la page déménagement d’envergure.
Comment nous fixons le prix d’un déménagement commercial
Avant de soumettre un prix, un membre de notre équipe visite les lieux — généralement en moins d’une heure — pour compter les postes de travail, vérifier le quai de chargement et les ascenseurs, mesurer les portes et noter tout ce qui exige une manutention particulière. Vous recevez une description écrite des travaux et une soumission, généralement dans un délai de deux jours ouvrables : équipe, camions, matériel d’emballage, nombre de quarts et échéancier. Selon le projet, la soumission est un prix fixe ou un tarif horaire avec une fourchette réaliste d’heures; nous vous disons ce qui convient le mieux à votre déménagement, et pourquoi. Si la portée des travaux change, la soumission est mise à jour par écrit avant les travaux, pas après.
Ce qui fait varier le prix, c’est le volume et le nombre de postes de travail, l’accès aux deux immeubles, la plage horaire que vous nous donnez, le fait que votre personnel emballe ou non son propre bureau, et les articles spécialisés comme les coffres-forts, les baies de serveurs ou la machinerie. Le travail en soirée et la fin de semaine n’entraîne aucun supplément : pour nous, ce sont des heures de travail normales.
Immeubles, assurance et documents
La plupart des immeubles commerciaux refusent l’accès aux déménageurs sans un certificat d’assurance désignant le propriétaire ou la société de gestion, et les deux immeubles ont généralement leurs propres règles sur les heures de déménagement, les monte-charges et les quais de chargement. Nous réservons les ascenseurs et les quais aux deux adresses, envoyons les certificats directement aux deux gestionnaires et confirmons les heures avant de fixer la date. Après le déménagement, vous recevez l’inventaire de ce qui a été déménagé et, sur demande, nous laissons l’ancien local vide et balayé.
Déménager hors de la région
Les déménagements vers Québec, Ottawa, Toronto ou ailleurs au Canada suivent la même planification avec un prix fixe longue distance; consultez la page déménagement longue distance pour le fonctionnement du transport et des fenêtres de livraison.
Les déménagements commerciaux selon leur taille
| Projet | Équipe typique | Durée typique | Ce qui fait varier le prix |
|---|---|---|---|
| Petit bureau, jusqu’à 10 personnes | 3 ou 4 déménageurs, 1 camion | une soirée | escaliers, plage d’ascenseur, emballage du matériel informatique |
| Étage de bureaux, 20 à 60 personnes | 5 à 8 déménageurs, 2 camions | du vendredi soir au dimanche | démontage des postes de travail, archives |
| Commerce de détail ou salle d’exposition | 4 à 6 déménageurs | deux ou trois nuits | aménagements, étiquetage du stock, heures d’ouverture |
| Entrepôt ou atelier | 4 à 8 déménageurs | une fin de semaine ou plusieurs jours | palettes, contenu des palettiers, machinerie |
| Clinique, ou institution | 4 à 6 déménageurs | une fin de semaine ou une période de fermeture | confidentialité, équipement sensible |
Chaque projet est différent : ce tableau est un guide, pas une soumission. La visite des lieux permet d’obtenir des chiffres précis pour vos locaux.
Les cinq erreurs les plus fréquentes lors d’un déménagement d’entreprise
- Planifier le déménagement avant que les nouveaux locaux soient prêts. Si la peinture, les planchers ou le câblage ne sont pas terminés le soir du déménagement, un déménagement de fin de semaine se transforme en une semaine de perturbations. Confirmez la date de remise des locaux avec le propriétaire ou l’entrepreneur avant de fixer la date du déménagement.
- Oublier les règles de l’immeuble. Les deux immeubles ont généralement des heures de déménagement, des réservations de monte-charge et des exigences d’assurance. En oublier une seule peut bloquer le déménagement à la porte.
- Laisser l’informatique à la dernière minute. Le réseau, les téléphones et les serveurs ont besoin de leur propre plan. Convenez avec votre fournisseur informatique de qui débranche quoi et quand, et de ce qui doit fonctionner en priorité le lundi.
- Déménager ce qui devrait être jeté. Les vieilles archives, les chaises brisées et le mobilier excédentaire coûtent aussi cher à déménager que ce que vous gardez. Décidez avant le déménagement de ce qui va à l’élimination, au don ou à l’entreposage.
- Ne pas donner de consignes au personnel. Une fiche d’une page — comment emballer son bureau, comment étiqueter sa chaise, quoi rapporter à la maison — fait gagner des heures le soir du déménagement.
Gestionnaires immobiliers et propriétaires
Nous travaillons avec les gestionnaires immobiliers pour les déménagements de locataires, les déménagements d’un logement à l’autre, l’enlèvement de meubles avant des rénovations et le vidage d’immeubles. Pour ceux qui gèrent plusieurs immeubles, nous pouvons ouvrir un compte simple : chaque déménagement est alors réservé, assuré et facturé de la même façon.
Les questions à régler avant de demander une soumission
Une soumission commerciale n’est fiable que si l’information sur laquelle elle repose l’est aussi. Avant la visite des lieux, il est utile de connaître la date de remise des nouveaux locaux et le dernier jour dans les anciens, le nombre de postes de travail et de bureaux fermés que vous avez maintenant et que vous aurez après le déménagement, les meubles qui seront remplacés ou éliminés, si votre personnel emballera son propre bureau, qui est votre fournisseur informatique et ce dont il se chargera, et ce que les gestionnaires des deux immeubles exigent quant aux heures de déménagement, aux ascenseurs et à l’assurance. Avec ces réponses, la visite prend moins d’une heure et la soumission est juste dès le départ.
