L’estimation
Les déménagements locaux sont estimés selon un taux horaire et une fourchette d’heures; le prix final correspond aux heures réellement travaillées, avec un minimum de deux heures de travail et le temps de déplacement facturé au même taux horaire (une heure sur l’île de Montréal, à Laval et sur la Rive-Sud). Les déménagements longue distance sont à prix fixe, établi selon l’inventaire que vous nous avez fourni. Si l’inventaire change de façon importante, le prix est révisé par écrit avant le chargement.
Nos engagements
- Notre propre équipe et notre propre camion — jamais de sous-traitant
- Couvertures, sangles et protection des planchers à chaque déménagement
- Une arrivée dans la plage horaire convenue, ou un appel avant qu’elle ne soit dépassée
- Une assurance marchandises sur tout ce que nous transportons
Ce que nous vous demandons
- Des boîtes emballées et fermées avant l’arrivée de l’équipe, sauf si nous nous chargeons de l’emballage
- L’accès aux deux adresses : ascenseur réservé et place pour le camion
- Les objets de valeur, l’argent, les documents et les médicaments restent avec vous
- Une personne sur place aux deux adresses pour guider l’équipe
Paiement
Les déménagements locaux se paient à la fin du déménagement. Pour les déménagements longue distance, un dépôt est exigé à la réservation et le solde est payable à la livraison. Les modes de paiement acceptés sont indiqués sur l’estimation.
Voir aussi la politique de réclamation et la politique d’annulation.