Changer la date
Vous pouvez changer votre date sans frais si vous nous prévenez assez tôt, sous réserve de disponibilité à la nouvelle date. Le délai de préavis exact est indiqué sur votre estimation. Les dates de fin juin et du 1er juillet sont les plus difficiles à modifier : choisissez-les avec soin.
Annuler
Les déménagements locaux réservés sans dépôt peuvent être annulés sans frais avec le préavis indiqué sur votre estimation. Pour les déménagements longue distance, le dépôt est remboursable si vous annulez avant la date limite indiquée sur votre estimation; après cette date, il est conservé, car l’équipe et le camion ont été réservés pour vous.
Si nous devons changer la date
Si nous devons un jour déplacer votre date — une panne de camion, une tempête sur un trajet longue distance —, nous vous en informons dès que nous le savons, vous proposons la date la plus proche possible et vous remboursons entièrement le dépôt si elle ne vous convient pas.