Notre façon de travailler
Chaque déménagement commence de la même façon : vous nous dites quoi déménager et où — par téléphone, au moyen du formulaire ou par une courte vidéo. Nous vous envoyons une estimation écrite : une fourchette horaire pour les déménagements locaux, un prix fixe pour la longue distance et, pour les projets commerciaux, une soumission à prix fixe ou à l’heure selon le travail. La plupart des estimations sont envoyées en moins d’une heure.
Avant le jour du déménagement, nous nous chargeons des formalités que personne n’aime : la réservation de l’ascenseur, le certificat d’assurance pour votre immeuble, l’inventaire douanier pour un déménagement vers les États-Unis. Le jour venu, notre équipe arrive dans un camion Simplex, protège les planchers, emballe les meubles et transporte le tout. Le chef d’équipe fait le tour des lieux avec vous au départ et à l’arrivée.
Pourquoi nous ne sous-traitons pas
Beaucoup d’entreprises de déménagement trouvées en ligne ne sont que des intermédiaires. Elles encaissent le dépôt et confient le travail au premier camion libre ce matin-là. Si quelque chose tourne mal, l’entreprise que vous avez payée n’est pas celle qui a fait le travail, et personne n’assume la responsabilité.
Toutes les personnes qui se présentent chez vous sont nos employés, avec notre uniforme et notre camion. Cela limite notre croissance — nous ne pouvons pas accepter un contrat si nous n’avons pas le personnel pour le faire — mais c’est ce qui influence le plus le déroulement réel de votre déménagement. La dernière semaine de juin, quand nous sommes complets, nous vous le disons.
Ce que nous faisons
Nous déménageons des appartements, des condos et des maisons à Montréal, dans l’Ouest-de-l’Île, à Laval, sur la Rive-Nord, sur la Rive-Sud et dans Vaudreuil-Soulanges. Nous déménageons des bureaux, des boutiques, des cliniques et des entrepôts en dehors des heures d’ouverture. Nous déménageons des familles vers Québec, Ottawa, Toronto et Vancouver à prix fixe, et entre le Canada et les États-Unis avec les documents douaniers préparés à l’avance. Nous offrons aussi l’emballage, la fabrication de caisses et l’entreposage, et nous déménageons pianos, coffres-forts, œuvres d’art et antiquités. La liste complète se trouve sur la page des services.
Ce que nous ne sommes pas
Pour quelques boîtes et un ou deux meubles, un déménagement complet n’est pas toujours le meilleur choix : nos déménageurs sans camion ou un ami avec une fourgonnette peuvent coûter moins cher, et nous vous le dirons. Nous n’avons pas nos propres navires : pour les déménagements outre-mer, vos biens voyagent par conteneur maritime avec un transitaire partenaire. Nous ne faisons pas de déménagements entre deux villes des États-Unis. Et nous ne donnons pas de conseils en immigration ni en fiscalité; nous préparons les documents liés au déménagement et vous dirigeons vers les spécialistes pour le reste.
Comment nous fixons nos prix, et pourquoi ils sont publics
Les taux horaires, le temps de déplacement, le minimum et les prix de départ pour la longue distance sont affichés sur la page des tarifs, parce que « appelez pour une soumission » sert surtout à obtenir votre numéro avant que vous puissiez comparer. Le calculateur vous donne une fourchette réaliste sans parler à personne. Notre prix est parfois plus élevé que le prix d’appel d’un concurrent, généralement parce que le nôtre comprend le camion, le matériel et l’assurance. Demandez à chaque entreprise ce qui n’est pas compris dans sa soumission : la réponse en dit plus long que le prix.
Où nous trouver
Notre adresse est le 1000, chemin du Golf, à Verdun, sur L’Île-des-Sœurs, à quelques minutes du centre-ville et tout près du pont Samuel-De Champlain vers la Rive-Sud. C’est pourquoi nous pouvons faire un déménagement à Brossard et un autre sur le Plateau la même journée, et pourquoi vous n’avez pas besoin d’une deuxième entreprise pour l’entreposage entre deux dates. La page sur les permis explique ce que nous détenons et comment le vérifier.
