Déménagement de prestige et de grandes propriétés à Montréal

Un autre genre de déménagement résidentiel

Une grande maison ou une propriété de valeur n’est pas simplement un appartement plus grand. Elle compte plus de pièces, mais aussi plus d’objets irremplaçables : un tableau dans la famille depuis des décennies, une table en marbre, une collection de vins, un lustre, un piano à queue, des meubles faits sur mesure pour la pièce qui les accueille. Bien la déménager dépend de la planification, du bon matériel et d’une seule personne responsable de tout le travail.

Notre service de déménagement de prestige s’articule autour d’un gestionnaire de déménagement dédié. De la première visite à la dernière pièce, vous traitez avec une seule personne qui connaît votre maison, votre horaire et vos priorités. L’équipe est la nôtre, adaptée au travail, et le plan est écrit avant que quoi que ce soit ne soit emballé.

Les propriétés que nous déménageons

• Maisons et grandes propriétés à Westmount, à Outremont, à Ville de Mont-Royal, à Hampstead, sur les rives de l’Ouest-de-l’Île, à Hudson et à Laval-sur-le-Lac.
• Penthouses et grands condos au centre-ville, à Griffintown, sur L’Île-des-Sœurs et dans le Vieux-Montréal, où les règles de l’immeuble et les plages d’ascenseur façonnent le plan.
• Résidences patrimoniales aux escaliers étroits, aux planchers d’origine et aux finis fragiles qui demandent plus de protection qu’un immeuble moderne.
• Résidences secondaires et chalets dans les Laurentides, les Cantons-de-l’Est ou Charlevoix, dans le cadre d’un déménagement ou seuls.
• Successions en cours de règlement, où la famille, le liquidateur, les proches et les maisons de vente aux enchères reçoivent chacun une partie du contenu.

Comment nous planifions un déménagement de prestige

La visite

Le gestionnaire de déménagement visite la maison — ou les deux maisons — et la parcourt pièce par pièce. Nous photographions les objets qui demandent une manipulation particulière, notons leurs dimensions et leur poids, vérifions les portes, les escaliers et les ascenseurs, et vous demandons ce qui compte le plus pour vous. Une visite dure habituellement environ une heure. C’est ce qui distingue une estimation d’un plan.

Le plan écrit

Après la visite, vous recevez un plan écrit et une estimation. Ils indiquent l’équipe et le nombre de camions pour chaque journée, les objets qui seront mis en caisse, l’emballage qui sera fait et pour quand, l’ordre du déménagement et le nom du gestionnaire. Si la maison est grande, le plan peut s’étendre sur deux ou trois jours : l’emballage et les caisses d’abord, puis les meubles, puis la livraison et l’installation.

L’inventaire

Chaque pièce a son inventaire avec des notes sur l’état des objets, et les pièces fragiles ou de valeur sont photographiées avant d’être emballées. L’inventaire rend la livraison prévisible — chaque boîte et chaque objet a une pièce de destination — et vous protège si quoi que ce soit est contesté plus tard.

L’emballage et la mise en caisse des objets de valeur

Les biens ménagers courants sont emballés dans des boîtes neuves avec le matériel approprié pour chaque objet : boîtes à vaisselle pour la porcelaine et la verrerie, boîtes-penderies pour les vêtements, cartons à miroir pour les objets encadrés. Les objets fragiles et de grande valeur reçoivent davantage :

• Les œuvres d’art sont emballées dans du papier cristal ou du papier sans acide, protégées par des coins en mousse et placées entre des panneaux ou en caisse selon leur taille et leur valeur.
• Les dessus de table en pierre et en verre sont retirés de leur base lorsque c’est possible et déménagés sur la tranche dans des caisses matelassées.
• Les lustres et les luminaires sont décrochés par un électricien qualifié au besoin, puis emballés, leurs cristaux à part.
• Les antiquités sont enveloppées d’un rembourrage doux avant les couvertures, pour qu’aucune matière texturée ne touche les surfaces finies.
• Les collections de vins voyagent dans des cartons dédiés, debout au besoin, et à l’écart de la chaleur dans le camion.

Quand un objet a besoin d’une caisse, nous la fabriquons sur mesure. Pour en savoir plus sur notre façon de manipuler les tableaux, les sculptures et les antiquités, consultez la page sur le déménagement d’œuvres d’art et d’antiquités.

Déménagements sur plusieurs camions et plusieurs jours

Une grande maison peut remplir deux ou trois camions. Nous planifions le chargement pour que les pièces dont vous avez besoin en premier — cuisine, chambres, bureau à domicile — arrivent en premier, et pour qu’aucun camion n’en attende un autre. Quand le déménagement s’étend sur plusieurs jours, la maison reste habitable : nous emballons d’abord les pièces que vous utilisez le moins, et le dernier jour, nous déménageons ce dont vous avez besoin pour vivre la dernière nuit.

Si la nouvelle maison n’est pas prête — rénovations en retard, date de clôture déplacée —, une partie ou la totalité du contenu peut aller à l’entreposage et être livrée par étapes. Le gestionnaire sait en tout temps où se trouve chaque chose.

Protéger la maison elle-même

Dans une grande maison, le bâtiment vaut autant que son contenu. Avant de déplacer quoi que ce soit, nous protégeons les planchers avec des tapis et des panneaux durs au besoin, enveloppons les rampes et les poteaux d’escalier, couvrons les cadres de porte et les coins, et matelassons l’ascenseur s’il y en a un. À la nouvelle maison, la même protection est installée avant l’entrée du premier objet.

Livraison et installation

À la nouvelle adresse, les meubles sont placés selon un plan, les lits et les tables sont remontés, et les objets fragiles sont déballés dans la pièce qui leur est destinée. Si vous choisissez le déballage complet, l’équipe déballe la cuisine, les garde-robes et les bibliothèques et emporte toutes les boîtes et le papier. Le gestionnaire fait une dernière visite avec vous, et tout ce qui doit être ajusté l’est à ce moment-là, pas plus tard.

Prix et assurance

Les déménagements de prestige sont facturés à l’heure, aux mêmes tarifs que nos déménagements locaux — de 120 $ l’heure pour deux déménageurs avec un camion de 22 pi jusqu’à 220 $ l’heure pour quatre déménageurs avec un camion de 34 pi —, plus le temps de déplacement au même taux. Aucune majoration selon la taille ou la valeur de la maison. La visite détermine l’équipe, le nombre de camions et de jours, et l’estimation écrite donne une fourchette d’heures réaliste; les caisses et le matériel d’emballage sont facturés à l’unité, seulement pour ce qui est utilisé. Nous détenons une assurance marchandises et une assurance responsabilité civile; pour les objets de grande valeur, nous demandons une liste avec les valeurs déclarées avant le déménagement pour que la couverture reflète ce qui est réellement dans le camion. Si votre immeuble ou votre assureur a besoin d’un certificat, nous l’envoyons directement.

Discrétion

Les clients qui déménagent une propriété de valeur tiennent souvent autant à la confidentialité qu’à la protection. Nos équipes ne photographient votre maison que pour l’inventaire, ne publient rien sur les réseaux sociaux et ne parlent pas de leurs clients. Si vous préférez une arrivée sans identification ou un moment précis de la journée, dites-le lors de la visite.

Si vous déménagez une grande maison dans le Grand Montréal, vers une autre ville du Québec ou hors de la province, la démarche est la même; pour les déménagements hors de la région, consultez le déménagement longue distance pour savoir comment fonctionnent le transport et les fenêtres de livraison.

Un plan type pour une grande maison

Le nombre de jours dépend de la taille de la maison et du fait que vous souhaitiez ou non l’emballage et le déballage. Pour la plupart des grandes maisons, un plan de quatre ou cinq jours est confortable; pour les plus petites, la préparation et le déménagement peuvent tenir en deux jours.

Ce qui distingue un déménagement de prestige d’un déménagement standard

La différence n’est pas le camion. C’est le temps consacré avant le déménagement — la visite, l’inventaire, le plan de mise en caisse — et le nombre de personnes qui touchent à vos biens. Lors d’un déménagement standard, l’équipe prend ses décisions le jour même. Lors d’un déménagement de prestige, la plupart des décisions sont prises à l’avance, écrites et attribuées. Le gestionnaire sait quel objet va dans quelle caisse, quelle pièce est livrée en premier et qui, à la nouvelle maison, décide de l’emplacement des œuvres.

C’est aussi une question de rythme. Les grandes maisons se déménagent plus lentement, avec plus de protection et plus de vérifications. Le taux horaire est le même que pour n’importe quel déménagement local; ce qui change, c’est le nombre d’heures et de personnes que prévoit le plan, et c’est la visite qui rend ce nombre réaliste avant qu’un seul objet ne soit emballé.

Travailler avec vos autres professionnels

Les déménagements de grande valeur impliquent rarement le seul déménageur. Nous nous coordonnons avec votre designer d’intérieur pour le placement, avec votre conseiller en art ou votre galerie pour les caisses et l’accrochage, avec votre assureur pour les valeurs déclarées et les certificats, avec la gestion de l’immeuble d’un condo ou d’un penthouse, et avec les entrepreneurs qui terminent la nouvelle maison. Le gestionnaire de déménagement est votre seul point de contact pour tous.

Successions et maisons familiales

Quand une maison familiale est vidée — après un décès, une entrée en soins ou une vente —, le déménagement est autant émotif que logistique. Nous travaillons au rythme de la famille, déménageons ce que chacun garde à sa propre adresse, livrons des meubles aux maisons de vente aux enchères, aux boutiques de consignation ou aux organismes de bienfaisance, et organisons l’élimination du reste. Le liquidateur ou le représentant de la famille reçoit un relevé de ce qui est allé où.

Valeurs déclarées et assurance

Pour une propriété de grande valeur, la question d’assurance la plus importante n’est pas de savoir si le déménageur est assuré — c’est de savoir si la couverture correspond à ce qui est dans le camion. Avant le déménagement, nous demandons une liste des objets de grande valeur avec leurs valeurs déclarées : œuvres d’art, antiquités, argenterie, collections, mobilier de designer. Cette liste, avec les photographies de l’inventaire, fixe la couverture du déménagement. Certains clients détiennent aussi leur propre police pour les œuvres d’art ou les objets de valeur; vérifiez si elle couvre le transport, et nous fournirons tous les documents dont votre assureur a besoin.